LEVERING EN RETOUR

LEVERING EN RETOUR

 

Aflevertijd

Na validatie van uw aankopen en hun betaling, worden bestellingen binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden, mits de artikelen op voorraad zijn.

Voor artikelen in bestelling worden de deadlines alleen ter informatie vermeld in de omschrijving van het artikel. Bij een aankoop bestaande uit artikelen op bestelling en artikelen op voorraad, wordt de verzending in één keer uitgevoerd.

 

Verzending

Bestellingen worden verzonden met DPD en PostNL met tracking nummer. We zullen u het trackingnummer geven zodra de bestelling is verzonden. Als u wilt dat uw bestelling wordt verzonden met DHL of UPS, neem dan contact met ons op voordat u de bestelling bevestigt om de verzendkosten te schatten.

Voor elke levering buiten Europa blijven douanekosten en belastingen de verantwoordelijkheid van de klant.

 

Retourneren en ruilen

Je hebt 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van je bestelling om te ruilen of te retourneren nadat je per e-mail contact hebt opgenomen.

Artikelen moeten in nieuwstaat, ongedragen, ongewassen, onbezoedeld, met kaartjes en originele verpakking aan ons worden geretourneerd. Als deze voorwaarden niet worden gerespecteerd, wordt de retourzending of omruiling niet geaccepteerd en wordt het pakket op uw kosten naar u teruggestuurd na ontvangst van de betaling die overeenkomt met de verzending volgens het gewicht van het pakket en de bestemming.

Houd er rekening mee dat items die aan hygiënische normen voldoen niet zijn inbegrepen, zoals ondergoed, bodysuits, oorbellen, make-up, maskers, sokken, panty's, haarextensions, ect.

 

Retourneren voor ruilen

U moet per e-mail contact met ons opnemen voordat u het product retourneert voor omruiling.

 

Retourneren voor terugbetaling

U moet per e-mail contact met ons opnemen voordat u iets retourneert voor restitutie.

Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending.

Retourkosten worden niet terugbetaald en blijven de verantwoordelijkheid van de klant.

Bij orders met gratis verzending, worden de verzendkosten verrekend met het terugbetaalde bedrag.

In het geval dat een of meer artikelen worden geretourneerd terwijl niet aan de retourvoorwaarden is voldaan, worden de artikel (en) teruggestuurd naar de klant en zijn de kosten van de nieuwe verzending voor zijn rekening.